Астро7 становится Эзотэо
Центр поддержки клиентов Звонок в центр поддержки 8 800 555-29-50

Как проверить поступление средств на личный счет?

В первую очередь обратите внимание на количество средств на Вашем счете, для этого Вам необходимо пройти в раздел «Управление счетом», там Вы найдете фразу «В данный момент на Вашем счете X XXX,XX руб.»

Учтите, некоторые способы пополнения личного счета требуют некоторого времени, к примеру, пополнение счета с помощью электронных денег или банковской карты может занять до 5 минут, пополнение посредством банковского перевода — 1-2 банковских дней.

Так же Вы можете просмотреть подробную историю движения средств на личном счете в том же разделе «Управление счетом», нажав на ссылку «История счета». Если в списке движений средств Вы не находите необходимой транзакции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Клиентов Astro7.